◎リフォーム会社選びのポイント◎

 

お客様は何を基準に

リフォーム会社を選びますか?


1.価格(商品代・工事代等)
 
2.会社(知名度、規模、所在地等)
 
3.担当者(人柄、提案力、対応の良さ)

 
どれも選考基準として重要な事ですが・・・


ご存知ですか?

価格・・・・3社の中から選ぶ場合、中位を選ばれる方が多いようです。
      理由は、高いのは嫌だけど安いのは手抜き工事が心配だし、
      中位が適正価格だと思うから。
      ただし価格に関しては、全く同じ条件で比べないと違いは分かりません。

会社・・・・規模の大小よりも、所在地が近い会社を選ばれる方が多いようです。
      理由は、何かあった時にすぐに対応してもらえるから。
      しかし、実際はそうとは限りません。
      一般的に見積書提出が遅い会社(担当者)は対応も遅いようです。
      ほとんどの方はリフォーム会社をあまり良く知りません。

担当者・・・実は80%以上の方が、担当者で選んでいます。
      理由は、この人なら何でも相談出来るし、安心して任せられると思うから。
      また、何かあった時にすぐに対応してくれそうだから。


それではどうして選べば良いのか?

 
  リフォーム会社選びでは会社云々よりも、担当者が1番大事です。
 担当者を見ればその会社も分かります。

 結局最初から最後までお付き合いさせて頂くのは担当者なのです。
 この担当者の良し悪しによって、リフォームの成功や失敗、リフォーム後の
 問題(仕上がり・アフターサービス等)が決まると言っても過言ではありません。

 弊社では、担当者の質に自信があります。
 是非一度お気軽にご相談下さい!必ず違いが分かって頂けると思います。



【無駄なお金を使わない為に】
リフォームエージェントには、いわゆるショールームは御座いません。
なぜならお客様にとってのメリットよりも、ショールームを維持する為の費用が大きく、
その分利益を取らざるを得ないからです。

ちょっとしたショールームには沢山のお客様に対応する商品は展示しきれません。
結局メーカーのショールームへ行く事になるのです。
見た目だけの為に大変費用の掛かるショールームを作り、お見積に上乗せという商法は
 どうかと思います。

維持費が掛からない分、リフォームエージェントではお見積額に反映しております。
施工を行う職人さんも長年一緒に仕事をしているスタッフばかりです。

契約前の十分なご説明と、経験豊富な職人による安心施工、弊社スタッフによる完全現場管理
工事後の保証書発行と、大手の会社が行っている事以上に全てを徹底管理しております


いかがでしょうか? ショールームが無いからといって中身が安っぽい訳では御座いません。
まずは数社のお見積を取って、スタッフの違い・価格の違いをご確認下さい

弊社について もよろしければご一読頂ければ幸いです。




【リフォーム会社の担当者】
お見積を取った時に、家に来た担当者の経験はどの位でしたか?
話やすいというのも大切ですが・・・

と言いますのも、『前職はゼネコンです』『大学で建築を専攻してました』という担当者も
多いようですが・・・実はゼネコンでの建設の経験は、木造住宅のリフォームとはあまり関係がありません。

実際にリフォーム現場の経験がどの位あるのか?という事が最も大切です。
新卒の担当者を平気でお客様の所へ出す会社も多いようですが、もっての他です!
トラブルの元となってしまう恐れがあるので、その会社に依頼するのなら上司に管理してもらいましょう。

※上司の経験もちゃんと確認しましょうね。

弊社では、リフォーム経験の豊富なスタッフしかおりません。
資格も良いですが、経験が無ければリフォームは出来ません。


【工事保証の期間】
様々なリフォーム会社のホームページに 『最高10年保証』 や 『長期保証』 をうたっている業者がいますが
本当でしょうか。
実際には一般的な住宅では行わないような工事 例えば構造躯体・RC造の構造壁などに対して、10年の保証
を設けているようです。
通常のリフォームでは、マンションの構造壁、いわゆる躯体の工事は行いません。
大きな見出しで 長期保証をうたっていても、実際の水廻り工事等は2年~3年保証というのが一般的です。
必ず保証書発行の有無・対象工事の保証期間を確認しましょう。



【担当者と現場管理者が違う?】
気をつけたいのが、打ち合わせをする担当者と現場管理者が違う会社です。
『うちはゼネコンにいた建築士が現場管理するので、安心して下さい』など、今でもこんな事を言っている
会社がありますが、来るのは着工と完工時だけという話を良く聞きます。
おまけに打ち合わせには参加しないで現場を管理しに来るので、話が通って無く違った物が出来上がって
しまうケースも少なくありません。

弊社ではお打ち合わせをし、ご契約を頂いた担当者が最後まで全ての管理を行います。
お客様のご要望を、代理人として職人に伝え最後まで現場管理を行います。


【〇〇水廻りパックプランってお得?】
よく質問を受けるのが、他社でよくやっているパックプランです。
ユニットバスやキッチンを同時にリフォームするプランなのですが・・・
結局お客様の希望するキッチンの種類やユニットバスとの組み合わせが出来ない!や
サイズが合わないので価格がアップ!という事が多いようです。
個別での見積もりを足した額になってしまっては、パックではないですよね。
特に大規模な工事の場合、ドンブリ勘定のプランが多いようです。
一概には言えませんが、まずはお見積書をよく計算して下さい


上記の理由から、弊社では限定商品を除きパックプランは行っておりません。
総額で確認して頂ければ、ご理解頂けると思います。


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